Condizioni generali

Locatore: il proprietario/locatore di Casa Lucca, che agisce a titolo personale e ha sede nei Paesi Bassi.

Alloggio: L'appartamento Casa Lucca, situato a Carovigno, in Puglia, Italia.

Locatario: la persona che effettua la prenotazione ed è responsabile del soggiorno, del pagamento e del rispetto delle presenti condizioni da parte di tutti gli ospiti e dei visitatori.

Responsabile della contabilità: l'inquilino che effettua la prenotazione e funge da primo punto di contatto per il locatore.

Altri ospiti: tutte le persone che soggiornano presso Casa Lucca insieme al locatario.

Soggiorno: il periodo durante il quale l'inquilino e i suoi ospiti utilizzano l'alloggio.

Le presenti condizioni generali si applicano a tutte le prenotazioni, i pagamenti e i soggiorni presso Casa Lucca.

Effettuando una prenotazione, il locatario dichiara di accettare le presenti condizioni generali.

Eventuali deroghe alle presenti condizioni sono valide solo se confermate per iscritto dal locatore.

Casa Lucca è una casa vacanze situata a Carovigno, in Puglia, Italia.

L'alloggio può ospitare fino a 6 persone. Non è consentito soggiornare nell'alloggio con più di 6 persone, a meno che il locatore non abbia dato il proprio consenso scritto in anticipo.

La struttura dispone di una piscina. L'uso della piscina è regolato dalle disposizioni contenute nelle presenti condizioni.

Casa Lucca comprende l'alloggio stesso, nonché l'area circostante e tutte le strutture presenti in tale area, nella misura in cui siano di proprietà del locatore.

Non sono ammessi animali domestici.

All'interno della struttura è vietato fumare.

Una prenotazione è definitiva solo dopo che il locatore l'ha confermata per iscritto e ha ricevuto l'acconto.

L'acconto ammonta al 25% dell'importo totale dell'affitto.

L'importo residuo deve essere versato per intero entro e non oltre 7 giorni prima del primo giorno di soggiorno.

Per le prenotazioni effettuate meno di 7 giorni prima del primo giorno di soggiorno, è necessario versare immediatamente l'intero importo del soggiorno.

Il soggiorno minimo è di 3 notti.

Le prenotazioni devono essere effettuate almeno 24 ore prima del primo giorno di soggiorno.

Il locatore si riserva il diritto di rifiutare o annullare le prenotazioni senza fornire alcuna motivazione prima che la prenotazione sia stata confermata definitivamente.

Tutti i pagamenti devono essere effettuati secondo le modalità indicate dal locatore.

Se l'acconto o il saldo non vengono versati entro i termini previsti, il locatore ha il diritto di annullare la prenotazione.

Eventuali spese bancarie, commissioni di transazione o commissioni di cambio sono a carico del locatario, salvo diverso accordo scritto.

La data in cui il locatore riceve la comunicazione scritta di annullamento è considerata la data di annullamento.

Il locatore raccomanda vivamente al locatario di stipulare autonomamente un'adeguata assicurazione di viaggio e/o un'assicurazione contro l'annullamento.

Il locatario è tenuto a stipulare autonomamente un'adeguata assicurazione di viaggio, un'assicurazione contro l'annullamento e/o un'assicurazione di responsabilità civile.

Il locatore non può essere ritenuto responsabile per eventuali costi o danni derivanti da cancellazioni, ritardi, malattie, incidenti, smarrimento di oggetti personali, problemi con i voli o altre circostanze che potrebbero rientrare nella copertura di tale assicurazione.

Circostanze personali del locatario o degli ospiti, quali malattia, motivi familiari, situazioni legate al lavoro o problemi di viaggio, non danno automaticamente diritto al rimborso al di fuori delle condizioni di cancellazione.

Per il soggiorno è richiesta una cauzione di 500 €.

Il deposito cauzionale deve essere versato al più tardi prima dell'arrivo, salvo diversamente concordato per iscritto.

Qualora vengano riscontrati danni o costi aggiuntivi, il locatore ha il diritto di addebitarli sulla cauzione.

Se il danno o le spese superano l'importo della cauzione, il locatore può richiedere al locatario il rimborso della differenza.

Per ogni soggiorno viene addebitato un costo obbligatorio di pulizia pari a 250 €.

All'atto della partenza, l'alloggio deve essere lasciato in condizioni ragionevoli e ordinate.

I rifiuti devono essere smaltiti o portati via dall'inquilino secondo le istruzioni fornite dal locatore.

Se al momento della partenza i rifiuti non vengono smaltiti o portati via correttamente, verranno trattenuti 50 € dalla cauzione.

In caso di sporcizia eccessiva, negligenza o lavori di pulizia supplementari, eventuali costi aggiuntivi per la pulizia potranno essere detratti dalla cauzione o addebitati separatamente all'inquilino.

Il check-in è possibile a partire dalle ore 15:00 del primo giorno di soggiorno.

Il check-out deve avvenire entro e non oltre le ore 10:00 dell'ultimo giorno di soggiorno.

Il check-in e la consegna delle chiavi avvengono di persona, salvo diversamente concordato per iscritto. Il check-in e la consegna delle chiavi sono a cura del locatore o di un referente da lui designato.

Se l'inquilino arriva più tardi rispetto all'orario concordato, è tenuto a informarne tempestivamente il locatore.

Il check-out posticipato è consentito solo previa autorizzazione scritta del locatore.

Il responsabile della prenotazione deve avere almeno 18 anni.

Il responsabile della prenotazione deve essere presente nell'alloggio per tutta la durata del soggiorno.

Il responsabile della prenotazione è tenuto a garantire che tutti gli ospiti e i visitatori della struttura rispettino le presenti condizioni generali, il regolamento interno e le altre istruzioni.

Il capogruppo è responsabile anche per eventuali danni, disturbi o spese causati dagli altri ospiti o dai visitatori.

L'alloggio può essere utilizzato esclusivamente per soggiorni di svago.

Non è consentito utilizzare la struttura per scopi commerciali, inclusi, a titolo esemplificativo ma non esaustivo, servizi fotografici, riprese cinematografiche, eventi, workshop, riunioni di lavoro o altre attività commerciali, salvo previa autorizzazione scritta da parte del locatore.

Il locatore può interrompere il soggiorno in caso di grave violazione delle presenti norme, senza che il locatario abbia diritto al rimborso o al risarcimento dei danni.

L'inquilino e i suoi ospiti sono tenuti a comportarsi da buoni inquilini e a trattare l'alloggio con cura.

L'inquilino è tenuto a rispettare i vicini, l'ambiente circostante e le norme locali.

Non sono consentite feste, eventi e raduni rumorosi.

È consentito ricevere visitatori, a condizione che non si verifichino disturbi prima o durante la visita e che i visitatori rispettino le presenti condizioni generali e il regolamento interno.

Ai visitatori non è consentito pernottare nell'area di Casa Lucca. Per "pernottare" si intende: dormire o trascorrere la notte all'interno degli alloggi, negli spazi esterni, in giardino, in piscina, nei veicoli o in qualsiasi altro luogo all'interno dell'area.

L'inquilino è responsabile di tutti i visitatori e di eventuali danni, spese o disturbi causati dai visitatori.

Non è consentito subaffittare o cedere la prenotazione a terzi senza il consenso scritto del locatore.

È necessario attenersi alle istruzioni fornite dal locatore in merito all'uso dell'alloggio, ai rifiuti, alla piscina, al barbecue, alle attrezzature e alla sicurezza.

L'inquilino è responsabile dei danni causati all'alloggio, all'arredamento, al giardino, alla piscina, al barbecue e alle altre strutture durante il soggiorno a causa di azioni, negligenza o uso improprio da parte sua, degli ospiti o dei visitatori.

Eventuali danni devono essere segnalati immediatamente al locatore.

Il locatario è responsabile dei danni nella misura in cui questi possano essere ragionevolmente attribuiti a lui, ai suoi ospiti o ai visitatori.

Il locatore ha il diritto di detrarre il costo dei danni dalla cauzione. Le spese che superano l'importo della cauzione potranno essere addebitate separatamente al locatario.

L'uso della piscina è interamente a proprio rischio e pericolo.

I bambini devono essere sempre sorvegliati da un adulto. Non è consentito lasciare i bambini incustoditi vicino alla piscina o all'interno della stessa.

Il locatario è responsabile dell'uso sicuro e corretto della piscina da parte di tutti gli ospiti e dei visitatori.

Il locatore non si assume alcuna responsabilità per incidenti, lesioni o danni derivanti dall'uso della piscina, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte del locatore.

È necessario attenersi in ogni momento alle istruzioni relative alla piscina.

L'uso del barbecue è interamente a proprio rischio e pericolo.

Il barbecue deve essere utilizzato in modo sicuro, con la dovuta attenzione e seguendo le istruzioni del locatore.

Il locatario è responsabile per eventuali danni, rischi di incendio, lesioni o sporcizia causati da un uso improprio o negligente del barbecue da parte sua, dei suoi ospiti o dei visitatori.

Il locatore non si assume alcuna responsabilità per incidenti, lesioni o danni derivanti dall'uso del barbecue, salvo in caso di dolo o colpa grave da parte del locatore.

Il locatore si riserva il diritto di accedere all'alloggio e all'area circostante in caso di emergenze, rischi per la sicurezza, riparazioni necessarie, lavori di manutenzione o altre circostanze in cui l'accesso immediato sia ragionevolmente necessario.

Se possibile, l'inquilino ne sarà informato in anticipo. Il locatore terrà conto, per quanto possibile, della privacy e del soggiorno dell'inquilino.

L'inquilino prende atto che, ai sensi della normativa italiana, il locatore può essere tenuto a registrare l'identità e i dati di soggiorno di tutti gli ospiti presenti e a trasmetterli alle autorità italiane competenti, anche tramite il sistema Alloggiati Web della Polizia di Stato.

L'inquilino è tenuto a fornire al locatore, con sufficiente anticipo rispetto all'arrivo, i dati richiesti relativi a tutti gli ospiti.

Qualora ciò sia necessario ai fini degli obblighi di registrazione previsti dalla legge, il locatore può richiedere una copia o una scansione di un passaporto o di un documento d'identità in corso di validità a tutti gli ospiti presenti.

Il locatario è tenuto a fornire tali dati in modo corretto, completo e tempestivo.

I dati identificativi forniti ed eventuali copie dei documenti di identità saranno utilizzati esclusivamente per adempiere agli obblighi di registrazione previsti dalla legge in relazione al soggiorno presso Casa Lucca e non saranno utilizzati per altri scopi.

Qualora l'ospite o un suo accompagnatore si rifiuti di fornire i dati o i documenti richiesti, il locatore potrà negare l'accesso all'alloggio o interrompere il soggiorno, senza che l'ospite abbia diritto ad alcun rimborso o risarcimento.

Casa Lucca dispone, o disporrà, della registrazione italiana necessaria per l'attività di noleggio e del codice CIN, nella misura in cui ciò sia obbligatorio ai sensi della legislazione e della normativa italiana applicabile.

Il codice CIN è riportato sul sito web, negli annunci pertinenti e/o presso la struttura ricettiva, nella misura prevista dalla legge.

Il codice CIN serve a identificare la struttura ricettiva ai sensi della normativa italiana in materia di locazioni turistiche e attesta che la struttura è stata registrata a fini locativi secondo la procedura prevista.

Il locatore non è responsabile per lo smarrimento, il furto o il danneggiamento di beni di proprietà del locatario, dei suoi ospiti o dei visitatori.

La responsabilità del locatore è limitata, nei limiti consentiti dalla legge, all'importo massimo del canone di locazione pagato dal locatario. Tale limitazione non si applica in caso di dolo o colpa grave da parte del locatore.

Eventuali reclami o difetti devono essere segnalati al locatore il prima possibile durante il soggiorno.

Il locatario deve concedere al locatore un ragionevole lasso di tempo per risolvere il problema.

I reclami segnalati solo dopo la partenza e che avrebbero potuto essere ragionevolmente risolti durante il soggiorno non danno automaticamente diritto a un risarcimento o a un rimborso.

Per forza maggiore si intende qualsiasi circostanza al di fuori del ragionevole controllo del locatore che impedisca a quest'ultimo, in modo temporaneo o permanente, di mettere a disposizione l'alloggio o di garantire il regolare svolgimento del soggiorno.

In caso di forza maggiore, il locatore ha il diritto di annullare o modificare la prenotazione.

Qualora il locatore non possa mettere a disposizione l'alloggio per cause di forza maggiore, la sua responsabilità è limitata al rimborso degli importi già versati a titolo di canone di locazione per la parte del soggiorno non goduta.

È esclusa qualsiasi ulteriore responsabilità o risarcimento danni, nella misura consentita dalla legge.

Se la cancellazione è dovuta a circostanze imputabili al locatore, gli importi già versati a titolo di canone di locazione saranno rimborsati.

Il locatore non è responsabile per eventuali spese aggiuntive sostenute dal locatario, quali spese di viaggio, di volo, di albergo o di alloggio sostitutivo, salvo diversamente previsto dalla legge.

Qualora il locatore riceva dati identificativi o copie di documenti di identità, questi saranno trattati esclusivamente ai fini degli obblighi di registrazione previsti dalla legge in relazione al soggiorno.

I dati non vengono conservati più a lungo di quanto sia necessario per tale finalità o di quanto previsto dalla legge.

Il locatore adotterà le misure adeguate per garantire un trattamento accurato dei dati personali e per prevenire, per quanto possibile, accessi non autorizzati, perdite o abusi.

I dati personali non vengono comunicati a terzi senza il consenso dell'interessato, salvo nei casi in cui ciò sia necessario per l'esecuzione della prenotazione, il pagamento, l'adempimento di obblighi di legge o la registrazione presso le autorità competenti.

Il locatore può pubblicare un'informativa sulla privacy separata sul sito web.

Il presente contratto è regolato dalla legge del paese in cui si trova l'alloggio, salvo che disposizioni imperative non prevedano diversamente.

Si cercherà innanzitutto di risolvere le controversie di comune accordo.

Qualora una delle disposizioni delle presenti condizioni generali risultasse invalida o inapplicabile, le restanti disposizioni rimarranno pienamente in vigore. La disposizione invalida o inapplicabile sarà sostituita da una disposizione valida che rispecchi il più possibile lo scopo e il tenore della disposizione originaria.

Il locatore si riserva il diritto di modificare le presenti condizioni generali. Per le prenotazioni già confermate si applicano le condizioni concordate al momento della prenotazione, salvo diverso accordo scritto tra le parti.