Algemene voorwaarden
Versie 1.0
Laatst bijgewerkt: 7-6-2026
1. DEFINITIES
In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:
Verhuurder: de eigenaar/verhuurder van Casa Lucca, handelend als privépersoon en gevestigd in Nederland.
Accommodatie: de vakantiewoning Casa Lucca, gelegen in Carovigno, Puglia, Italië.
Huurder: de persoon die de reservering maakt en verantwoordelijk is voor het verblijf, de betaling en de naleving van deze voorwaarden door alle medegasten en bezoekers.
Hoofdboeker: de huurder die de reservering maakt en als eerste aanspreekpunt geldt voor de verhuurder.
Medegasten: alle personen die samen met de huurder in Casa Lucca verblijven.
Verblijf: de periode waarin de huurder en medegasten gebruikmaken van de accommodatie.
2. TOEPASSELIJKHEID
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle reserveringen, boekingen, betalingen en verblijven in Casa Lucca.
Door het maken van een reservering verklaart de huurder akkoord te gaan met deze algemene voorwaarden.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig indien deze schriftelijk door de verhuurder zijn bevestigd.
3. ACCOMMODATIE
Casa Lucca is een vakantiewoning gelegen in Carovigno, Puglia, Italië.
De accommodatie is geschikt voor maximaal 6 personen. Het is niet toegestaan met meer dan 6 personen in de accommodatie te verblijven, tenzij de verhuurder hiervoor vooraf schriftelijk toestemming heeft gegeven.
De accommodatie beschikt over een zwembad. Het gebruik van het zwembad valt onder de bepalingen in deze voorwaarden.
Casa Lucca omvat de accommodatie zelf, en ook het terrein omliggend aan de accommodatie en alle voorzieningen die op dat terrein aanwezig zijn, voor zover het eigendom van de verhuurder.
Huisdieren zijn niet toegestaan.
Roken is niet toegestaan in de accommodatie.
4. RESERVERINGEN
Een reservering is definitief nadat de verhuurder de reservering schriftelijk heeft bevestigd én de aanbetaling heeft ontvangen.
De aanbetaling bedraagt 25% van de totale huursom.
Het resterende bedrag dient uiterlijk 7 dagen vóór de eerste verblijfsdag volledig te zijn voldaan.
Bij reserveringen die minder dan 7 dagen vóór de eerste verblijfsdag worden gemaakt, dient de volledige huursom direct te worden voldaan.
De minimale verblijfsduur bedraagt 3 nachten.
Reserveringen dienen minimaal 24 uur vóór de eerste verblijfsdag te worden gemaakt.
De verhuurder behoudt zich het recht voor om reserveringen zonder opgaaf van redenen te weigeren of te annuleren voordat de reservering definitief is bevestigd.
5. BETALING
Alle betalingen dienen te worden voldaan op de door de verhuurder aangegeven wijze.
Indien de aanbetaling of het resterende bedrag niet tijdig wordt voldaan, heeft de verhuurder het recht de reservering te annuleren.
Eventuele bankkosten, transactiekosten of wisselkoerskosten zijn voor rekening van de huurder, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
6. ANNULERING DOOR DE HUURDER
Bij annulering door de huurder gelden de volgende voorwaarden:
De datum waarop de annulering schriftelijk door de verhuurder wordt ontvangen, geldt als annuleringsdatum.
De verhuurder adviseert de huurder dringend om zelf een passende reisverzekering en/of annuleringsverzekering af te sluiten.
7. REIS- EN ANNULERINGSVERZEKERING
De huurder is zelf verantwoordelijk voor het afsluiten van een passende reisverzekering, annuleringsverzekering en/of aansprakelijkheidsverzekering.
De verhuurder kan niet aansprakelijk worden gesteld voor kosten of schade als gevolg van annulering, vertraging, ziekte, ongeval, verlies van eigendommen, vluchtproblemen of andere omstandigheden die onder een dergelijke verzekering kunnen vallen.
Persoonlijke omstandigheden van de huurder of medegasten, zoals ziekte, familieomstandigheden, werkgerelateerde situaties of reisproblemen, geven geen automatisch recht op restitutie buiten de annuleringsvoorwaarden.
8. BORG
Voor het verblijf geldt een borg van €500.
De borg dient uiterlijk vóór aankomst te zijn voldaan, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.
De borg wordt uiterlijk 7 dagen na de laatste nacht van het verblijf terugbetaald, mits:
Indien schade of extra kosten worden vastgesteld, is de verhuurder gerechtigd deze te verrekenen met de borg.
Indien de schade of kosten hoger zijn dan het bedrag van de borg, kan de verhuurder het meerdere afzonderlijk verhalen op de huurder.
9. SCHOONMAAK
Voor ieder verblijf wordt een verplichte schoonmaakkost van €250 in rekening gebracht.
De accommodatie dient bij vertrek in redelijke en ordelijke staat te worden achtergelaten.
Afval dient door de huurder te worden verwijderd of afgevoerd volgens de door de verhuurder verstrekte instructies.
Wanneer het afval niet correct is verwijderd of afgevoerd bij vertrek, wordt €50 ingehouden op de borg.
Bij buitensporige vervuiling, nalatigheid of extra schoonmaakwerkzaamheden kunnen aanvullende schoonmaakkosten worden ingehouden op de borg of afzonderlijk aan de huurder worden doorberekend.
10. CHECK-IN EN CHECK-OUT
Check-in is mogelijk vanaf 15:00 uur op de eerste verblijfsdag.
Check-out dient uiterlijk om 10:00 uur op de laatste verblijfsdag plaats te vinden.
De ontvangst en sleuteloverdracht vinden persoonlijk plaats, tenzij schriftelijk anders overeengekomen. De ontvangst en sleuteloverdracht worden verzorgd door de verhuurder of een door de verhuurder aangewezen contactpersoon.
Indien de huurder later aankomt dan afgesproken, dient de huurder de verhuurder hiervan tijdig op de hoogte te stellen.
Een latere check-out is alleen toegestaan na voorafgaande schriftelijke toestemming van de verhuurder.
11. HOOFDBOEKER EN LEEFTIJD
De hoofdboeker dient ten minste 18 jaar oud te zijn.
De hoofdboeker dient gedurende het gehele verblijf aanwezig te zijn in de accommodatie.
De hoofdboeker is verantwoordelijk voor de naleving van deze algemene voorwaarden, huisregels en overige instructies door alle medegasten en bezoekers van de accommodatie.
De hoofdboeker is tevens verantwoordelijk voor schade, overlast of kosten die worden veroorzaakt door medegasten of bezoekers.
12. GEBRUIK VAN DE ACCOMMODATIE
De accommodatie mag uitsluitend worden gebruikt voor recreatief verblijf.
Het is niet toegestaan de accommodatie te gebruiken voor commerciële doeleinden, waaronder maar niet beperkt tot fotoshoots, filmopnames, evenementen, workshops, zakelijke bijeenkomsten of andere commerciële activiteiten, tenzij vooraf schriftelijk toestemming is verleend door de verhuurder.
Het is niet toegestaan:
De verhuurder kan het verblijf beëindigen indien deze regels ernstig worden overtreden, zonder dat de huurder recht heeft op restitutie of schadevergoeding.
13. HUISREGELS
De huurder en medegasten dienen zich als goed huurder te gedragen en de accommodatie zorgvuldig te gebruiken.
De huurder dient rekening te houden met buren, omgeving en lokale regels.
Feesten, evenementen en luidruchtige bijeenkomsten zijn niet toegestaan.
Het ontvangen van bezoekers is toegestaan, mits voorafgaand of tijdens het bezoek geen overlast ontstaat en de bezoekers zich houden aan deze algemene voorwaarden en huisregels.
Het is bezoekers niet toegestaan om te overnachten op het terrein van Casa Lucca. Onder overnachten wordt verstaan: slapen of de nacht doorbrengen in de accommodatie, buitenruimtes, tuin, bij het zwembad, in voertuigen of op enige andere plaats op het terrein.
De huurder is verantwoordelijk voor alle bezoekers en voor schade, kosten of overlast die door bezoekers wordt veroorzaakt.
Onderverhuur of overdracht van de reservering aan derden is niet toegestaan zonder schriftelijke toestemming van de verhuurder.
Instructies van de verhuurder met betrekking tot gebruik van de accommodatie, afval, zwembad, barbecue, apparatuur en veiligheid dienen te worden opgevolgd.
14. SCHADE
De huurder is aansprakelijk voor schade aan de accommodatie, inventaris, tuin, zwembad, barbecue en overige voorzieningen die tijdens het verblijf ontstaat door toedoen, nalatigheid of onzorgvuldig gebruik door de huurder, medegasten of bezoekers.
Schade dient direct aan de verhuurder te worden gemeld.
De huurder is aansprakelijk voor schade voor zover dit redelijkerwijs aan de huurder, medegasten of bezoekers kan worden toegerekend.
De verhuurder is gerechtigd schade te verrekenen met de borg. Kosten die het bedrag van de borg overstijgen, kunnen afzonderlijk op de huurder worden verhaald.
15. ZWEMBAD
Het gebruik van het zwembad geschiedt volledig op eigen risico.
Kinderen dienen te allen tijde onder toezicht van een volwassene te staan. Het is niet toegestaan om zonder toezicht kinderen bij of in het zwembad te laten.
De huurder is verantwoordelijk voor veilig en zorgvuldig gebruik van het zwembad door alle medegasten en bezoekers.
De verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongevallen, letsel of schade voortvloeiend uit het gebruik van het zwembad, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de verhuurder.
Instructies met betrekking tot het zwembad dienen te allen tijde te worden opgevolgd.
16. BARBECUE
Het gebruik van de barbecue geschiedt volledig op eigen risico.
De barbecue dient veilig, zorgvuldig en volgens de instructies van de verhuurder te worden gebruikt.
De huurder is verantwoordelijk voor schade, brandgevaar, letsel of vervuiling als gevolg van onjuist of onzorgvuldig gebruik van de barbecue door de huurder, medegasten of bezoekers.
De verhuurder aanvaardt geen aansprakelijkheid voor ongevallen, letsel of schade voortvloeiend uit het gebruik van de barbecue, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid van de verhuurder.
17. NOODSITUATIES EN TOEGANG TOT DE ACCOMMODATIE
De verhuurder behoudt zich het recht voor om de accommodatie en het terrein te betreden in geval van noodsituaties, veiligheidsrisico’s, noodzakelijke reparaties, onderhoudswerkzaamheden of andere omstandigheden waarbij onmiddellijke toegang redelijkerwijs noodzakelijk is.
Indien mogelijk zal de huurder hiervan vooraf op de hoogte worden gesteld. De verhuurder zal hierbij zoveel mogelijk rekening houden met de privacy en het verblijf van de huurder.
18. IDENTIFICATIE EN WETTELIJKE GASTENREGISTRATIE
De huurder erkent dat de verhuurder op grond van Italiaanse wet- en regelgeving verplicht kan zijn om de identiteit en verblijfsgegevens van alle aanwezige gasten te registreren en door te geven aan de bevoegde Italiaanse autoriteiten, waaronder via het systeem Alloggiati Web van de Polizia di Stato.
De huurder is verplicht om tijdig vóór aankomst de gevraagde gegevens van alle gasten aan de verhuurder te verstrekken.
Dit kan onder meer bestaan uit:
Indien noodzakelijk voor de wettelijke registratieverplichtingen kan de verhuurder verzoeken om een kopie of scan van een geldig paspoort of identiteitsbewijs van alle aanwezige gasten.
De huurder is verantwoordelijk voor het juist, volledig en tijdig aanleveren van deze gegevens.
De verstrekte identiteitsgegevens en eventuele kopieën van identiteitsdocumenten worden uitsluitend gebruikt voor wettelijke registratieverplichtingen in verband met het verblijf in Casa Lucca en worden niet voor andere doeleinden gebruikt.
Indien de huurder of een medegast weigert de vereiste gegevens of documenten te verstrekken, kan de verhuurder de toegang tot de accommodatie weigeren of het verblijf beëindigen, zonder dat de huurder recht heeft op restitutie of schadevergoeding.
19. CIN-CODE EN VERHUURREGISTRATIE
Casa Lucca beschikt over, of zal beschikken over, de vereiste Italiaanse verhuurregistratie en CIN-code, voor zover deze op grond van de toepasselijke Italiaanse wet- en regelgeving verplicht is.
De CIN-code wordt vermeld op de website, in relevante advertenties en/of bij de accommodatie voor zover wettelijk vereist.
De CIN-code dient als identificatie van de accommodatie binnen de Italiaanse regelgeving voor toeristische verhuur en bevestigt dat de accommodatie is geregistreerd voor verhuurdoeleinden volgens de toepasselijke procedure.
20. AANSPRAKELIJKHEID VAN DE VERHUURDER
De verhuurder is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van eigendommen van de huurder, medegasten of bezoekers.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor schade of ongemak als gevolg van omstandigheden buiten zijn redelijke invloedssfeer, waaronder maar niet beperkt tot:
De aansprakelijkheid van de verhuurder is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot maximaal het bedrag van de door de huurder betaalde huursom. Deze beperking geldt niet indien sprake is van opzet of grove nalatigheid van de verhuurder.
21. KLACHTEN
Klachten of gebreken dienen zo spoedig mogelijk tijdens het verblijf aan de verhuurder te worden gemeld.
De huurder dient de verhuurder een redelijke gelegenheid te geven om het probleem op te lossen.
Klachten die pas na vertrek worden gemeld en die tijdens het verblijf redelijkerwijs opgelost hadden kunnen worden, geven geen automatisch recht op compensatie of restitutie.
22. OVERMACHT
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van de verhuurder waardoor de verhuurder tijdelijk of blijvend niet in staat is de accommodatie beschikbaar te stellen of het verblijf op normale wijze te laten plaatsvinden.
Onder overmacht vallen onder meer, maar niet uitsluitend:
In geval van overmacht heeft de verhuurder het recht de reservering te annuleren of te wijzigen.
Indien de verhuurder de accommodatie door overmacht niet beschikbaar kan stellen, is de aansprakelijkheid van de verhuurder beperkt tot terugbetaling van reeds ontvangen huurbedragen voor het niet-genoten deel van het verblijf.
Iedere verdere aansprakelijkheid of schadevergoeding is uitgesloten, voor zover wettelijk toegestaan.
23. ANNULERING DOOR DE VERHUURDER
De verhuurder heeft het recht een reservering te annuleren indien:
Indien annulering plaatsvindt door omstandigheden die aan de verhuurder zijn toe te rekenen, worden reeds betaalde huurbedragen terugbetaald.
De verhuurder is niet aansprakelijk voor aanvullende kosten van de huurder, zoals reis-, vlucht-, hotel- of vervangende verblijfskosten, tenzij wettelijk anders bepaald.
24. PRIVACY EN GEGEVENSVERWERKING
De verhuurder verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor zover noodzakelijk voor:
Voor zover de verhuurder identiteitsgegevens of kopieën van identiteitsdocumenten ontvangt, worden deze uitsluitend verwerkt voor wettelijke registratieverplichtingen in verband met het verblijf.
De gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor dit doel of dan wettelijk verplicht is.
De verhuurder zal passende maatregelen nemen om persoonsgegevens zorgvuldig te behandelen en onbevoegde toegang, verlies of misbruik zoveel mogelijk te voorkomen.
Persoonsgegevens worden niet zonder toestemming aan derden verstrekt, tenzij dit noodzakelijk is voor de uitvoering van de reservering, betaling, wettelijke verplichtingen of registratie bij bevoegde autoriteiten.
De verhuurder kan een aparte privacyverklaring beschikbaar stellen op de website.
25. TOEPASSELIJK RECHT EN GESCHILLEN
Op deze overeenkomst is het toepasselijke recht van het land waarin de accommodatie is gelegen van toepassing, tenzij dwingendrechtelijke bepalingen anders voorschrijven.
Geschillen zullen eerst in onderling overleg worden geprobeerd op te lossen.
26. SLOTBEPALINGEN
Indien een bepaling uit deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. De ongeldige of niet-afdwingbare bepaling zal worden vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
De verhuurder behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. Voor reeds bevestigde reserveringen gelden de voorwaarden zoals die op het moment van reservering zijn overeengekomen, tenzij partijen schriftelijk anders overeenkomen.